语言学家王力曾经说过:“ 说话是最容易的事，也是最难的事。最容易，
因为三岁的小孩也会说话;最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时
候。”我们生活中的每一天都离不开说话。 说话，是人们交流思想、交流感情
的最重要的工具。
古人讲“口为祸福之门”，善说话者，可以和睦人际关系，调和生活、工
作氛围。说话，每个人都会，但“好话”并不是人人都会说。如果有人曾经
因为说话技巧的拙劣而失掉了朋友，或因为说话不高明而失掉一个顾客，或
因为言语不当而错过了一个好机会，那就应该知道，说话要注意方法，更是
一门艺术。
西方国家已经把“舌头、金钱、原子弹”列为三大武器。《圣经》中记
载:“舌头在百体里也是最小的，却能说大话。看哪，最小的火，能点着最大
的树林。

孔子有个弟子名叫子贡，思路敏捷，能言善辩。
有一年，齐国准备攻打鲁国，孔子就召集弟子们商议如何想办法保全自
己的祖国。因为子贡巧言善辩，就挑选了子贡出使齐国。子贡到齐国后，去
拜见田常说:“鲁国城薄兵弱，君臣们又昏庸无能，这种国难打。倒是吴国城
厚甲坚，兵强马壮，又是久经战阵，我替你们着想，还不如伐吴。”田常听了
很生气，说:“你是什么意思?”子贡说:“现在不是因为高氏、国氏几家大臣
与你争权，你才叫他们出去攻打鲁国的吗?鲁国这么弱，他们攻打鲁国保证
会取胜，夺取的鲁国土地归了齐侯，那么齐侯的势力就增大了。高氏、国氏
打了胜仗，你所面对的竞争不就更大了吗?你要想办法让齐国打败仗，大臣
们领兵攻打强国，打了败仗，大臣战死在外，国君要割地求和，他的权势也.
就削弱了，那么你的机会不就大了吗?我说去攻打吴国才妙，就是这个意思
咋!”田常听了十分高兴，但是又觉得齐军已经出发去攻打鲁国了，不好改变
了。子贡就让田常去传令暂缓进攻，子贡又去说服吴国出兵援救鲁国，那么
再让齐军转过来攻打吴国就师出有名了。
子贡到了吴国，劝说吴王先攻齐国，再攻晋国，逐步夺取霸主地位。吴
王觉得很有道理，但是担心吴国出兵后越国会趁机偷袭吴国，子贡又去劝说
越王派部分兵力随同吴王伐齐，越王果然派了三千兵马随同吴王出征。吴王
就亲率大军去攻打齐国。吴军先在艾陵一带大败齐军，又去攻打晋国。
晋国早已接到子贡的报告，做好了战争准备，结果吴军虽然没有吃败仗，
可是也没有得什么便宜。这时越国发兵灭掉了吴国。人们评论说，子贡一出
马，保全了鲁国，削弱了齐国，灭掉了吴国，巩固了晋国，越国当了霸主。

人与人相处，说话实在是一门艺术。说话不当、不得体，也容易在语言
上伤害别人，造成人我相处的不和谐。因此，如何说话，说话的场合、分寸
的拿捏，都是不容忽视的说话礼仪。
把自已变成一个会说话办事的能人，先要有一种自信的心理暗示，你说
话越真诚，越为对方着想，对方也会将心比心地理解你，帮助你达成所愿。
运用循序渐进的说服技巧，符合心理学的基本规律。在实践生活中，只要运
用得恰当巧妙，就能取得理想的说服效果。